NOSSAS POLÍTICAS

No e-commerce Estilo Criança, entendemos a importância de receber seus produtos de forma rápida, segura e eficiente. Por isso, desenvolvemos uma política de entrega transparente e confiável, projetada para oferecer a melhor experiência possível desde o momento da compra até a chegada de seu pedido ao destino final.

Abrangência da Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que nossos produtos possam alcançar todos os clientes, independentemente de onde estejam localizados. Utilizamos uma combinação de serviços de entrega próprios e parcerias com as principais transportadoras do país, assegurando agilidade e segurança no transporte.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário, a disponibilidade do produto e o método de envio escolhido no momento da compra. Estimativas de prazo serão fornecidas no momento do fechamento do pedido, considerando apenas dias úteis para sua contagem.

Custos de Envio

O custo de envio é calculado com base no peso, dimensões do pacote e localização do destinatário. Uma estimativa do custo será fornecida no carrinho de compras antes da finalização do pedido. Em promoções especiais, o Estilo Criança poderá oferecer frete grátis para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor específico.

Acompanhamento do Pedido

Após a finalização da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status de entrega do seu pedido em tempo real através do nosso site ou diretamente no site da transportadora.

Recebimento do Pedido

Recomendamos que verifique a integridade do pacote no momento da entrega. Caso haja qualquer sinal de avaria ou violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos o problema.

Ausência no Recebimento

Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido no endereço de entrega, a transportadora realizará mais duas tentativas em dias subsequentes. Se a entrega não for possível, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova entrega.

Alterações na Entrega

Qualquer alteração no endereço de entrega após a finalização do pedido deve ser comunicada imediatamente à nossa equipe de atendimento ao cliente. Faremos o possível para acomodar as mudanças, mas não podemos garantir a alteração após o pedido ter sido despachado.

Esta política de entrega é efetiva a partir de [inserir data]. Estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes e trabalharemos incansavelmente para que seus produtos cheguem de forma segura e pontual.